Borrador para revisión · 29 de octubre de 2026

Política de privacidad

1. Responsable

Esteban Calvo Jiménez, bajo la marca Veki, con actividad en Tres Ríos, La Unión, Cartago, Costa Rica. Contacto:[email protected].

2. Datos que podemos recibir

Si nos escribís, recibimos tu dirección de correo, tu nombre cuando lo proporcionás y el contenido de tu consulta. Si contactás por WhatsApp, también recibimos tu número y la información de perfil que compartas. Al contratar podemos necesitar datos de contacto, facturación, materiales y accesos autorizados para realizar el proyecto.

No solicitamos contraseñas por correo ni datos sensibles para una consulta comercial. Compartí únicamente la información necesaria para atender tu solicitud.

3. Para qué utilizamos la información

• Responder consultas y preparar cotizaciones.
• Gestionar proyectos, entregas, pagos y soporte.
• Atender solicitudes de privacidad y reclamaciones.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

No utilizaremos una consulta para suscribirte automáticamente a publicidad. Los datos necesarios para contratar se identificarán durante ese proceso. Si no se facilitan, podría no ser posible preparar o ejecutar el servicio solicitado.

4. Estado actual del sitio y medición

No tenemos formularios ni cuentas de usuario en esta web. Los enlaces de WhatsApp abren un mensaje editable y no lo envían automáticamente. WhatsApp/Meta y Gmail tratan las comunicaciones conforme a sus propias políticas.

Usamos Google Analytics 4, de Google, solo con tu consentimiento para medir páginas visitadas y clics en WhatsApp. Google puede tratar identificadores de navegador y sesión, datos del dispositivo, información técnica de conexión y eventos de navegación. No enviamos el mensaje ni el número incluido en los enlaces de WhatsApp, ni parámetros o fragmentos de la URL de esta página. No activamos Google Signals ni personalización de anuncios.

Podés aceptar, rechazar o retirar tu elección en Cookies y preferencias. Antes de aceptar y al rechazar, la etiqueta queda bloqueada. Al retirar la elección se detiene la medición y se eliminan las cookies de Analytics accesibles desde este sitio; esto no elimina datos que ya recibió Google. La elección se conserva localmente hasta 180 días y las cookies de Analytics tienen un vencimiento configurado máximo de 180 días.

Google Search Console supervisa la presencia de la web en el buscador y no instala un rastreador de navegación equivalente a Analytics. Cómo trata Google la información de sitios que usan sus servicios.

5. Proveedores y acceso

El correo de contacto utiliza Gmail, de Google. La web se aloja en Cloudflare Pages, que trata información técnica de conexión y seguridad. Google presta el servicio de Analytics cuando se acepta la medición.

Los proveedores pueden procesar información fuera de Costa Rica. Deben revisarse sus condiciones y las garantías aplicables antes de activar las herramientas. No vendemos datos personales. Solo compartimos información necesaria para prestar el servicio, con autorización cuando corresponda, o por obligación legal.

6. Conservación

En Google Analytics, los datos de usuario y eventos se configuran para conservarse dos meses, sin reiniciar el plazo por nueva actividad. Los informes agregados no se rigen por ese mismo plazo.

Las consultas comerciales se conservan hasta doce meses desde el último contacto, salvo que se conviertan en una relación contractual o exista una obligación legal o una reclamación que justifique conservarlas.

La documentación contractual y de facturación se conserva durante los plazos legales aplicables. Los accesos de trabajo se revisan al terminar el servicio y se retiran cuando dejan de ser necesarios, salvo mantenimiento autorizado.

7. Tus derechos

Podés solicitar acceso, rectificación o supresión de tus datos, y revocar el consentimiento cuando corresponda, escribiendo a[email protected]. La supresión puede estar limitada por obligaciones legales.

Indicá qué solicitud querés realizar. Solo pediremos información de verificación proporcional cuando sea necesaria para proteger tus datos. También podés acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes de Costa Rica.

8. Seguridad

Adoptamos medidas razonables de acceso y protección acordes con las herramientas utilizadas. Ningún servicio puede garantizar seguridad absoluta. Podés comunicar un posible incidente al correo de contacto, sin enviar información sensible ni contraseñas.

9. Sitios de clientes y juegos

Cada cliente es responsable de definir el tratamiento de datos de su propio sitio. Los accesos que nos concede se utilizan dentro del servicio acordado.

Esta política no describe el funcionamiento de los juegos. Cada juego contará con una política específica antes de recopilar datos o utilizar anuncios, estadísticas u otros servicios que lo requieran.

10. Actualizaciones

Actualizaremos esta página cuando cambien las herramientas o las finalidades del tratamiento. Informaremos los cambios relevantes y solicitaremos un nuevo consentimiento cuando sea necesario.